問答集

• 美式咖啡出水量變很少，請問是否有問題？為什麼萃取後粉杯內會有積水？

  請先確認是否使用一粉杯的咖啡粉量。 由於機器的出水量是固定的，若咖啡粉過多，粉層過於緊密，可能影響水流通過；若咖啡粉過少，粉層過薄無法完整攔截水流，也可能造成粉杯內殘留水分，進而影響出杯量。建議調整至建議粉量後再測試。

• 請問有限定使用的膠囊嗎?

  膠囊轉換器直徑為 36mm，符合 36mm 規格的相容膠囊皆可使用（包含部分市售品牌如Nespresso、星巴克、雀巢等 36mm 規格產品）。

• 粉餅偏濕、清潔會噴粉，是正常的嗎？粉餅使用完畢清潔方式？

  本機採用花灑式多點加壓注水設計，萃取時水流均勻覆蓋咖啡粉層，避免過度集中萃取，並完美模擬手沖咖啡的口感。因此沖煮後粉餅偏濕、較為鬆散屬正常現象。 【清潔方式 】： ❶待粉餅冷卻後，先將其倒扣於垃圾桶中。 ❷將粉杯置於水龍頭下沖洗，即可輕鬆清潔。

• 為什麼卡布奇諾或拿鐵只有熱牛奶，卻沒有細緻的奶泡？

  請先確認「牛奶起泡器」是否有插入到位。若安裝不完全，可能會導致無法打出細緻奶泡，只剩下熱牛奶。

• 熱牛奶如果不要 210ml 這麼多，過中再按一次會停止出奶嗎？牛奶加熱溫度是多少呢？

  可以的，再按一次按鍵即可停止出奶。 牛奶加熱溫度約不超過 65°C，此溫度可保留奶香與甜感。

• 若未安裝奶盒可以操作嗎？

  義式／美式／磨豆功能：可正常操作；牛奶／拿鐵／卡布奇諾模式：未安裝奶盒時會自動關閉。

• 可以一次放多杯份量的咖啡豆嗎？

  不限定僅能放一杯份量，可依需求放入多杯份量咖啡豆。不過仍建議「現放現磨」，能維持最佳風味與新鮮度。

• 無法將咖啡豆完全研磨，甚至發生卡豆或研磨異常怎麼辦？

  這種情況通常是因為殘豆卡住或其他異常。建議您依照操作影片中的流程進行排除：【使用說明影片】 https://www.youtube.com/watch?v=Wn6yVmwqeec（影片 3:49 起有詳細說明）。

• 清潔鍵是只清潔咖啡系統嗎，還是牛奶系統也會清潔？

  清潔鍵主要是清潔機器內部的水路管線以及牛奶流通管線，但不包含外接式牛奶配件的完整清潔。建議每次使用牛奶功能後，仍要將牛奶相關零件拆下沖洗，避免牛奶殘留造成起泡系統堵塞，確保使用順暢。

• 豆倉內會有殘粉是正常的嗎？

  少量殘粉屬於正常現象。此外，也與咖啡豆特性與研磨設定有關： ❶ 咖啡豆油脂含量 深焙豆油脂較高，研磨後粉末表面較黏，較容易附著於豆倉或粉道內；相較之下，淺焙豆較乾燥，殘留情況通常較少。 ❷ 研磨粗細度 研磨越細，粉末顆粒越小、越輕，靜電影響也較明顯，因此較容易附著於通道內；粗粉則較容易自然落下。 【改善建議】： ・研磨完成後，可輕壓吹粉器協助將殘粉排出。 ・若仍有少量殘粉，可再按一次磨粉鍵並搭配吹粉器操作。 ・亦可於磨豆前在咖啡豆表面輕沾極少量水，有助降低靜電產生。

• 請問配件可以進洗碗機清潔嗎？

  不建議放進洗碗機，因為洗碗機洗劑成分較強，久了可能會影響使用壽命。